EA（開発:Respawn）は日本時間4月6日午後2時18分、『Apex Legends』のセーブデータ初期化の不具合に関する原因が判明したとTwitterにて発表しました。問題は、データベースシャードとのこと。影響を受けたプレイヤーについては、4月6日午前3時以前のバックアップから復元するとしています。
データベースシャード（筆者注：1つのデータベースを分割し、複数に分散させる）に問題があることが判明しました。この問題は、先程のPlayStationプレイヤーの進捗に関する問題の原因であると考えられます。 この問題を解決するために、このシャードからプレイヤーを移行させる予定です。
影響を受けたデータベースシャードにデータがあったプレイヤーについては、4月5日18:00（日本時間4月6日03:00）以前のバックアップで進捗状況を復元します。
バックアップを戻す作業は、完了しています。
